Teslimat Koşulları

Son Güncelleme: 13 Nisan 2026

Kurtuluş Nazar Pasta Sanayi (Nazar Profiterol) olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi en önemli önceliğimizdir. Aşağıda teslimat koşullarımıza ilişkin detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

1. Teslimat Bölgesi

Teslimatlarımız İstanbul il sınırları dahilinde gerçekleştirilmektedir. Avrupa ve Anadolu yakası tüm ilçelere teslimat yapılmaktadır.

2. Teslimat Süreleri

Standart siparişler (50–499 adet): Sipariş onayından itibaren minimum 1 iş günü içinde teslim edilir.
Toplu siparişler (500+ adet): Sipariş onayından itibaren minimum 2 iş günü içinde teslim edilir.
Teslimat tarihi ve saati, sipariş sırasında müşteri tarafından belirlenir ve onaylanır.

3. Teslimat Saatleri

Teslimatlar aşağıdaki saat aralıklarında gerçekleştirilmektedir:

12:00 – 14:00
14:00 – 16:00
16:00 – 18:00
18:00 – 20:00

4. Teslimat Ücreti

İstanbul il sınırları dahilindeki teslimatlarımız için teslimat ücreti, sipariş tutarı ve teslimat mesafesine göre belirlenmektedir. Teslimat ücreti, sipariş özeti ekranında açıkça gösterilir.

5. Soğuk Zincir Garantisi

Tüm ürünlerimiz, üretim noktasından teslimat adresinize kadar kesintisiz +4°C soğuk zincir koşullarında taşınmaktadır. Gıda güvenliği standartlarımız, Türk Gıda Kodeksi ve uluslararası HACCP normlarına uygundur. Araçlarımız soğuk zincir sertifikalıdır.

6. Servis Malzemeleri

Siparişinize, sipariş edilen porsiyon sayısına uygun olarak tek kullanımlık kaşık, çatal, bıçak, peçete ve ıslak mendil ücretsiz olarak dahil edilmektedir.

7. Mağazadan Teslim Alma

Siparişinizi şubelerimizden teslim almayı tercih edebilirsiniz. Mağazadan teslim seçeneğinde teslimat ücreti alınmaz. Siparişiniz hazır olduğunda tarafınıza telefon ile bilgi verilecektir.

Şubelerimiz: Kurtuluş, Kadıköy, Kavacık, Suadiye, Maltepe, Şerifali

8. Çoklu Teslimat Noktası

Kurumsal siparişlerinizde birden fazla teslimat adresine gönderim yapılabilir. Sipariş sürecinde en fazla 10 farklı teslimat noktası belirleyebilirsiniz.

9. Teslimat Gecikmeleri

Olağanüstü hava koşulları, trafik durumu veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşterimiz telefon veya e-posta ile bilgilendirilir.

10. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için:

Telefon: (0216) 606 14 98
E-posta: [email protected]
Adres: Şerifali, Emin Sk. No:54, 34775 Ümraniye/İstanbul